Ivanti Neurons for Facilities - 自助服務使用者
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版本: 2022.4
Ivanti Neurons for Facilities 2022.4 為自助服務使用者提供了其現有 Neurons for ITSM 系統適用的增強型設施功能。
登入 Ivanti Neurons for ITSM 和 Neurons for Facilities 2022.4 後，自助服務使用者可以獲得以下功能:
- 預訂可用的會議室、設施空間和隔間。
- 選取指派給他們的多項設施資產，以及他們希望遷移到另一個設施點時可跟隨他們遷移的多項設施資產。
- 使用改進後的設施資產要求功能，藉此提升使用者體驗和可用性。
上述所有增強型功能均可在「服務目錄設施服務」區段中找到。
有關提出服務要求的一般說明，請參閱服務要求和事件服務要求和事件。
有關服務目錄中可選取之所有要求功能的資訊，請參閱預設服務目錄提供項目。
以下所述要求功能是針對 Ivanti Neurons for Facilities 2022.4 的新增或改進。
員工遷移要求
要求從一個設施遷移到另一個設施，包括指派給要求者的任何資產。
建立員工遷移要求:
- 在自助服務入口網站的首頁工作區中，選取更多服務。
- 選取設施服務類別，然後選取員工遷移要求。
- 有關填寫要求的詳細資訊，請參閱預設服務目錄提供項目中的員工遷移要求。
- 填完所有欄位後，按一下提交。
設施預訂
預訂會議室、隔間或設施空間，包括餐點和所需設備。
預訂:
- 在自助服務入口網站的首頁工作區中，選取更多服務。
- 選取設施服務類別，然後選取設施預訂。
- 有關填寫要求的詳細資訊，請參閱預設服務目錄提供項目中的設施預訂要求。
- 填完所有欄位後，按一下提交。
設施資產要求
透過產品目錄要求新的設施資產。
要求設施資產:
- 在自助服務入口網站的首頁工作區中，選取更多服務。
- 選取設施服務類別，然後選取設施資產要求。
- 有關填寫要求的詳細資訊，請參閱預設服務目錄提供項目中的設施資產要求。
- 填完所有欄位後，按一下提交。