使用我的最愛
3 min
使用我的最愛選項，將最頻繁存取的知識文章、服務目錄和服務要求新增至我的最愛，即可輕鬆進行存取。
如果未提供我的最愛選項，則表示您的 管理員 尚未將其啟用。 請聯絡貴組織的 管理員 以啟用該功能。
新增和移除我的最愛
將記錄新增至我的最愛
- 登入 自助服務行動版 入口網站。
- 開啟「知識/服務目錄/服務要求」工作區。
- 開啟記錄，或者從清單檢視中找到想要新增至我的最愛的記錄，然後按一下新增至我的最愛圖示
。
從我的最愛中移除記錄
- 開啟「知識/服務目錄/服務要求」工作區。
- 開啟記錄，或者從清單檢視中找到想要從我的最愛中移除的記錄，然後按一下從我的最愛中移除圖示
。
- 搜尋工作區中也可以使用我的最愛選項。您也可以從搜尋工作區中新增或移除我的最愛記錄。
- 按一下新增至我的最愛圖示 後，該圖示隨即切換為從我的最愛中移除圖示 。