Ivanti Neurons for GRC - 自助服务用户
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最低版本:Neurons for ITSM 2023.2。
Ivanti Neurons for GRC 为自助服务用户提供了适用于其现有 Ivanti Neurons for ITSM 系统的增强型管理、风险与合规 (GRC) 功能。
Important: The following features are available in the Ivanti Neurons for GRC application, or as part of the Neurons for ITSM Enterprise paid enhancement package.
登录 Ivanti Neurons for ITSM 和 Neurons for GRC 2023.2 后,自助服务 GRC 用户可以:
- 提交供应商加入请求。
上述增强功能可在“服务目录一般服务”部分中找到,并且仅适用于 Neurons for GRC 用户。 所有其他默认自助服务请求也可供使用。
有关提出服务请求的一般说明,请参阅服务请求和事件。
有关可在服务目录中选择的所有请求功能的信息,请参阅默认服务目录产品。
以下请求功能是 Ivanti Neurons for GRC 2023.2 的新功能或改进功能。
供应商加入请求
提交供应商加入请求,获得其提供的服务或产品。
创建供应商加入请求:
- 登录 Ivanti Neurons 自助服务门户。
- 选择 IT 服务,然后选择服务目录。
- 选择一般服务类别,然后选择供应商加入。
- 请参阅“默认服务目录产品”中的,了解有关填写请求的详细信息。
- 点击审查和提交:
- 如果供应商详细信息正确无误,则点击提交。
- 如果需要进一步编辑,请点击编辑,进行必要修改并重新提交。
提交后,系统将发送供应商加入请求以供审批,且状态标记为“已提交”。
查看已提交的请求:
- 在左列中选择主页图标。
- 在 Ivanti Neurons 服务门户主页选择我的项目。
- 在我的项目列表中选择项目。
