Ivanti Neurons for Facilities - 自助服务用户
2 min
版本:2022.4
Ivanti Neurons for Facilities 2022.4 为自助服务用户提供了适用于现有 Neurons for ITSM 系统的增强设施功能。
登录 Ivanti Neurons for ITSM 和 Neurons for Facilities 2022.4 后,自助服务用户可以:
- 预订空闲的会议室、设施空间和小隔间。
- 选择分配给他们的多个设施资产,以及他们希望在搬迁到另一设施时希望带走的多个设施资产。
- 设施资产请求功能经过改进,能够提供更好的用户体验和可用性。
所有上述增强功能均可参见服务目录设施服务部分。
有关提出服务请求的一般说明,请参阅服务请求和事件。
有关可在服务目录中选择的所有请求功能的信息,请参阅。
以下请求功能是 Ivanti Neurons for Facilities 2022.4 的新功能或改进功能。
员工调动请求
请求从一个设施调动到另一个设施,包括分配给请求者的任何资产。
创建员工调动请求:
- 在自助服务门户的主页工作区,选择更多服务。
- 选择设施服务类别,然后选择员工调动请求。
- 请参阅“默认服务目录产品”中的,了解有关填写请求的详细信息。
- 填妥所有字段后点击提交。
设施预订
预订会议室、小隔间或设施空间,包括餐饮和所需设备。
预订:
- 在自助服务门户的主页工作区,选择更多服务。
- 选择设施服务类别,然后选择设施预订。
- 请参阅“默认服务目录产品”中的,了解有关填写请求的详细信息。
- 填妥所有字段后点击提交。
设施资产请求
从产品目录中请求新的设施资产。
请求设施资产:
- 在自助服务门户的主页工作区,选择更多服务。
- 选择设施服务类别,然后选择设施资产请求。
- 请参阅“默认服务目录产品”中的,了解有关填写请求的详细信息。
- 填妥所有字段后点击提交。
