外部服务
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您可以通过点击外部网站上的 URL 并通过外部提供来访问和提交 请求提供项目。 您查看和请求服务，使用 URL 中的用户和产品 ID 跟踪您的请求，并选择请求的显示方式 - 在新窗口中、在 Neurons for ITSM 中或在服务目录中。
要使用管理员创建的外部服务，请按照以下步骤操作：
- 登录 Neurons for ITSM。
- 在服务目录工作区中，搜索外部服务记录。
随即显示外部服务记录。
- 点击外部服务卡。
随即出现对话框，提示您确定是要继续，还是留在当前页面。
- 如果您选择继续，URL 会在新选项卡中打开，其中包含您的用户 ID 和服务 ID。