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title: 使用工作區
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createdAt: 2026-06-25T17:51:19.844Z
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自助服務入口網站中的每個工作區都具備不同能力，可用來執行不同功能。 若想進一步瞭解每個工作區的功能以及身為自助服務使用者所能完成的工作，請選取下方連結:

- 檢視、更新或關閉自己提交的服務要求和事件。 如需詳細資訊，請參閱[我的項目](docId:7EQa4XZoMCk4S_eKVB-qJ)。
- 提交新服務要求或報告新事件。 如需詳細資訊，請參閱[服務要求和事件](docId\:k8NxGa0aktfYFggXwThOB)。
- 瀏覽知識文章可協助解決問題。 如需詳細資訊，請參閱[知識中心](docId:-yKypmth3NAOv-Y0jtLE8)。
- 檢視張貼至入口網站的公告、常見問題與警示。 如需詳細資訊，請參閱[公告、常見問題與警示](docId\:hz6qMUGXKFMdScLxz3win)。
- 使用社交面板來傳送及接收其他使用者的訊息。 瞭解如何搜尋、篩選及刪除訊息，以及設定要與之分享訊息的使用者群組。 如需詳細資訊，請參閱[社交面板訊息](docId\:ehQMYgbS6MSpKLYcIOnNp)。
- 使用即時訊息聊天區與其他人聊天。 如需詳細資訊，請參閱[聊天區](docId\:QedX9zp7siGQTqfqlWPX_)。