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title: 使用我的最愛
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createdAt: 2026-06-25T17:51:19.844Z
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使用我的最愛選項，將最頻繁存取的知識文章、服務目錄和服務要求新增至我的最愛，即可輕鬆進行存取。

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如果未提供我的最愛選項，則表示您的 管理員 尚未將其啟用。 請聯絡貴組織的 管理員 以啟用該功能。
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## 新增和移除我的最愛

### 將記錄新增至我的最愛

1. 登入 自助服務行動版 入口網站。
2. 開啟「知識/服務目錄/服務要求」工作區。
3. 開啟記錄，或者從清單檢視中找到想要新增至我的最愛的記錄，然後按一下**新增至我的最愛**圖示 :inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/parib0MC3hVoUNdfQdnac/nYbedVFNPRIm_s0ztz33O_favorites-disabled.png" alt caption size="10" width="16" height="13"}。

### 從我的最愛中移除記錄

4. 開啟「知識/服務目錄/服務要求」工作區。
5. 開啟記錄，或者從清單檢視中找到想要從我的最愛中移除的記錄，然後按一下**從我的最愛中移除**圖示 :inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/parib0MC3hVoUNdfQdnac/X3WVrbOeF7poGALmeXaKC_favorites-selected.png" alt caption size="10" width="16" height="14"}。

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- **搜尋**工作區中也可以使用我的最愛選項。您也可以從**搜尋**工作區中新增或移除我的最愛記錄。
- 按一下**新增至我的最愛**圖示 :inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/parib0MC3hVoUNdfQdnac/nYbedVFNPRIm_s0ztz33O_favorites-disabled.png" alt caption size="10" width="16" height="13"} 後，該圖示隨即切換為**從我的最愛中移除**圖示 :inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/parib0MC3hVoUNdfQdnac/X3WVrbOeF7poGALmeXaKC_favorites-selected.png" alt caption size="10" width="16" height="14"}。
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