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title: 警示
slug: neurons-for-itsm/self-service-help/cht/latest/I71ds7vdauCGIsliBf6JX
docTags: 
createdAt: 2026-06-25T17:51:19.844Z
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:::hint{type="info"}
**警示**模組並非開箱即可用。 只有當您的管理員已針對您的角色設定此工作區後，才會出現此工作區。
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**警示**工作區可讓您檢視重要通知，包括:

- 系統或應用程式錯誤 (例如效能問題或應用程式關閉)
- 警告
- 資訊性訊息。

警示可協助您在問題影響使用者之前，主動識別並解決問題。

![](https://api.archbee.com/api/optimize/parib0MC3hVoUNdfQdnac/SavlrqLIBDnPUls_wL8xp_alerts-workspace-v3.png)

:::ExpandableHeading
## 存取警示工作區

1. 登入 Neurons for ITSM。
2. 從左側功能表中，選擇**警示**。

顯示重要詳細資訊的警示清單，例如類別、狀態、說明。

3. 按一下以下數字，即可在頁面上顯示對應的警示集。
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::::ExpandableHeading
檢視和管理警示

## 檢視警示詳細資料

1. 按一下您要檢視的警示。

會顯示下列詳細資料:

:::Paragraph{listStyleType="disc" indent="2"}
類別
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:::Paragraph{listStyleType="disc" indent="2"}
狀態
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:::Paragraph{listStyleType="disc" indent="2"}
詳細說明
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:::Paragraph{listStyleType="disc" indent="2"}
嚴重程度
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:::Paragraph{listStyleType="disc" indent="2"}
建立者
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:::Paragraph{listStyleType="disc" indent="2"}
上次修改者
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:::Paragraph{listStyleType="disc" indent="2"}
建立日期
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:::Paragraph{listStyleType="disc" indent="2"}
上次修改日期
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**排序警示**

1. 按一下**篩選和排序**下拉式清單。
2. 選擇以下排序順序之一:
   - **遞增**
   - **遞減**
3. 選擇要排序的欄位:
   - **類別**
   - **狀態**
   - **說明**
4. 按一下**套用**，對清單進行排序。
5. 若要移除排序，請按一下**全部重設**。

**搜尋警示**

1. 在**搜尋**方塊中，輸入關鍵字。
2. 按一下 **Enter**。

顯示清單更新和相符的警示。
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:::ExpandableHeading
## 在 自助服務 行動應用程式中自訂警示檢視

1. 在**警示**工作區中，從下拉式清單按一下**全部**。
2. 按一下**表格檢視** :inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/parib0MC3hVoUNdfQdnac/x4gcDla2Wo-HBc6uXedfo_tile-view-ssm-3022x19.png" alt caption size="10" width="22" height="19"} 圖示，將警示顯示為動態磚 (或磚)。

動態磚可將資料的空間和可讀性最佳化。

3. 按一下**清單檢視** :inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/parib0MC3hVoUNdfQdnac/jhP8C361w9MAKVfD6onFR_list-record-view-ssm-3018x18.png" alt caption size="10" width="18" height="18"}，在清單記錄檢視中檢視記錄。

清單記錄檢視會將記錄顯示為列。
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