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title: 外部服务
slug: neurons-for-itsm/self-service-help/chs/latest/-O71N4wBEFSX-Bi_glYNQ
createdAt: 2026-06-25T17:46:20.000Z
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您可以通过点击外部网站上的 URL 并通过外部提供来访问和提交 请求提供项目。 您查看和请求服务，使用 URL 中的用户和产品 ID 跟踪您的请求，并选择请求的显示方式 - 在新窗口中、在 Neurons for ITSM 中或在**服务目录**中。

要使用管理员创建的外部服务，请按照以下步骤操作：

1. 登录 Neurons for ITSM。
2. 在**服务目录**工作区中，搜索外部服务记录。

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随即显示外部服务记录。
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3. 点击外部服务卡。

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随即出现对话框，提示您确定是要继续，还是留在当前页面。
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4. 如果您选择**继续**，URL 会在新选项卡中打开，其中包含您的用户 ID 和服务 ID。